Política de Envio & Frete
Informamos que desde o dia 27/08/2018, todas as encomendas internacionais com destino ao Brasil estão sujeitas a taxa de Despache Postal cobrada pelos Correios e são de responsabilidade do cliente. O atraso no pagamento dessa taxa pode impactar no aumento do prazo de entrega.Para entender como funciona a taxa de Despache Postal e como proceder para paga-la, acesse o site oficial dos correios aqui.
Quando é enviado meu pedido?
O pedido é enviado a partir do momento em que o pagamento é confirmado, dentro do horário comercial, no prazo de 01 dia útil.
Como é enviado?
A embalagem de transporte é alinhada ao tamanho e peso do produto, visando uma entrega adequada. O pedido é enviado via USPS (o serviço postal estatal dos correios dos EUA). As encomendas chegam ao Brasil e são encaminhadas via Correios.
Qual o prazo de entrega do pedido?
O tempo médio de entrega é de 15 a 20 dias úteis. Em circunstâncias extremas, inspeções alfandegárias podem atrasar a entrega de encomendas internacionais ou acrescentar taxas de importação, no entanto incluímos toda a documentação necessária para acelerar o processo de inspeções alfandegárias para evitar qualquer tributação sobre seu produto.
Acompanhamento do pedido
Após a compra, com o prazo de 1 dia útil, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar o seu pedido.
Qual o valor do frete?
O valor do frete é de R$20,00 para qualquer cidade do Brasil.
Se você não receber o pedido dentro do período previsto, entre em contato conosco!
Para mais informações ou se tiver alguma dúvida, favor entrar em contato pelo e-mail: contato@dragonpharmabrasil.com
Política de Reembolso
Comprar na Dragon Pharma é completamente seguro, pois nós garantimos o recebimento do seu produto no Brasil, ou o *reembolso em caso de extravio. Caso sua compra ultrapasse 60 dias corridos da data de envio, você poderá solicitar o *reembolso ou o reenvio do seu pedido.