Processo Alfandegário
A Dragon Pharma é uma empresa americana e nosso estoque fica nos Estados Unidos. Quando você importa um produto para seu país realizando uma compra em um site internacional, obrigatoriamente esta encomenda passará pela Alfandega antes de ser entregue aos Correios.
Todo produto que chega no Brasil, proveniente de qualquer país, passa por um processo alfandegário que pode tributar seu produto. Infelizmente essa tributação foge do controle das empresas e é responsabilidade do comprador.
Este processo é chamado de desembaraço e serve para garantir que o produto que está chegando no Brasil condiz com o que foi declarado no envio. Por vezes esse processo pode atrasar a entrega do seu pedido ou até mesmo gerar uma tributação pela importação.
Segundo a lei brasileira, compras abaixo de USD 50,00 não devem ser tributadas e caso isso ocorra com algum dos seus produtos você pode recorrer junto aos órgãos brasileiros.
A Dragon Pharma garante que se após esse processo, se você não receber seu produto, terá seu dinheiro de volta.